Elállási és visszatérítési szabályzat
Elállás, visszaküldés és visszatérítés
Noordika – hatályos 2026. november 1-jétől.
Fizetés és szállítás
A rendelésedet WooPay-en keresztül bankkártyával vagy PayPallal fizetheted ki.
A FOXPOST-szállítás díja 990 Ft, 20 000 Ft feletti termékértékű rendelés esetén díjmentes. Az értékhatár a kedvezményekkel csökkentett termékértékre vonatkozik, a szállítási díj nélkül.
A sikeresen kifizetett rendelésedet a fizetés visszaigazolásától számított legkésőbb 7 naptári napon belül feladjuk. Ez a feladás határideje; a kézbesítés ezután a FOXPOST szolgáltatása szerint történik.
Meggondoltad magad?
A nem személyre szabott Noordika termékeknél az átvételtől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Ha egy rendelés több termékét külön kapod meg, a határidőt az utolsó termék átvételétől számítjuk; több darabból vagy tételből álló terméknél az utolsó darab vagy tétel átvételétől. Az elállást már az átvétel előtt is jelezheted.
Írj egyértelmű elállási nyilatkozatot az info@noordika.com címre, vagy küldd el postán Hajósi Nóra egyéni vállalkozó, 2921 Komárom, Ady Endre utca 31. részére. Az alábbi nyilatkozatmintát is használhatod, de nem kötelező. A rendelési szám és az érintett termék megadása segíti az azonosítást. Elegendő a nyilatkozatot a 14 napos határidő lejárta előtt elküldened; az elküldés igazolását érdemes megőrizned.
Hogyan küldd vissza?
Az elállás közlését követően legkésőbb 14 napon belül add fel vagy add át a terméket:
Átvevő: Hajósi Nóra ev NOORDIKA
Visszaküldési cím: 2921 Komárom, Ady Endre utca 31.
Indokolás nélküli elálláskor a visszaküldés közvetlen költsége téged terhel. A szállítási módot és szolgáltatót szabadon megválaszthatod, amennyiben az a fenti címre kézbesíti a csomagot. Hibás teljesítésnél ettől eltérő költségviselési szabályok érvényesek.
Kérjük, gondosan csomagold be a terméket, és őrizd meg a feladás igazolását. Az eredeti vagy bontatlan csomagolás nem feltétele az elállásnak, és előzetes engedélyt sem kell kérned hozzá. A csomag át nem vétele önmagában nem egyértelmű elállási nyilatkozat.
Kérjük a terméket új és sérülésmentes állapotban küldd vissza nekünk!
A terméket a jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékben megvizsgálhatod. Az ezt meghaladó használatból eredő, a törvényi feltételek szerint érvényesíthető értékcsökkenésért felelsz; ez nem jelenti az elállási jog automatikus elvesztését.
Mikor kapod vissza a pénzed?
Az elállásról való tudomásszerzéstől számított legkésőbb 14 napon belül, indokolatlan késedelem nélkül visszatérítjük a jogszabály szerint visszajáró összeget. A teljes rendeléstől való elálláskor az alap kiszállítás díja is visszajár. Ha a legolcsóbb, szokásos szállítási módnál drágább lehetőséget választottál, annak többletköltségét nem vagyunk kötelesek megtéríteni.
A visszatérítést addig tarthatjuk vissza, amíg vissza nem kaptuk az árut, vagy kétséget kizáróan nem igazoltad a visszaküldést – a kettő közül a korábbi időpont számít. Ez nem alkalmazható, ha mi vállaltuk a termék visszafuvarozását.
A pénzt az eredeti fizetési móddal térítjük vissza. Más megoldást kizárólag a kifejezett beleegyezéseddel alkalmazunk, számodra többletdíj nélkül.
Névre szóló gömbök készítése esetén:
A kifejezetten az általad kért névvel készített, személyre szabott gömböknél a jogszabály alapján nincs 14 napos indokolás nélküli elállási jog. A kínálatból választott szín vagy méret önmagában nem zárja ki az elállást.
A személyre szabás a hibás teljesítésből eredő jogaidat nem érinti. Ha a terméket a megrendeléstől vagy az elfogadott tervtől eltérően készítettük el, ezt nem kezeljük pusztán meggondolásként.
Sérült, hibás vagy hiányos rendelés
Jelezd az info@noordika.com címen, mi történt. A rendelési szám, a hiba leírása és lehetőség szerint egy fénykép segíti az ügyintézést. Ezeket nem tesszük a törvényes jogaid gyakorlásának indokolatlan akadályává.
A hibás teljesítésből eredő igényeket a szavatossági szabályok szerint rendezzük. Jogszerű szavatossági igénynél a szükséges ügyintézés és az előírt visszaszállítás költsége nem terhelhető rád. A 14 napos indokolás nélküli elállási határidő lejárta önmagában nem szünteti meg a szavatossági jogaidat.
A részletes kellékszavatossági, termékszavatossági és esetleges jótállási feltételek az Általános Szerződési Feltételekben találhatók.
Kapcsolat
E-mail: info@noordika.com
Telefon: +36 30 160 7924
Elállási nyilatkozatminta
Ezt a mintát csak akkor töltsd ki és küldd el, ha el szeretnél állni a szerződéstől. A minta használata nem kötelező.
Címzett: Hajósi Nóra egyéni vállalkozó – Noordika
Levelezési cím: 2921 Komárom, Ady Endre utca 31.
E-mail: info@noordika.com
Alulírott kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
- Termék(ek) megnevezése és mennyisége: ………………………………………………..
- Rendelési azonosító, ha rendelkezésre áll: ………………………………………………..
- Megrendelés időpontja: ………………………………………………..
- Átvétel időpontja: ………………………………………………..
- Fogyasztó(k) neve: ………………………………………………..
- Fogyasztó(k) címe: ………………………………………………..
- E-mail-cím a visszaigazoláshoz: ………………………………………………..
- Kelt: ………………………………………………..
- Fogyasztó(k) aláírása, kizárólag papíron benyújtott nyilatkozat esetén: ………………………………………………..
A nem kívánt részek törlendők. A bankszámlaszám megadása nem általános feltétele az elállásnak; eltérő módon történő visszatérítéshez szükség esetén külön egyeztetünk.